办理丧事是一件令人悲痛的事情，但了解具体的流程可以帮助家属更好地应对这一过程。以下是根据搜索结果整理的石家庄殡葬服务预约流程：
1. 办理死亡证明
首先，家属或有关人员需要在丧事发生后及时办理死亡证明。在医院死亡的，由医院出具死亡证明；在家死亡或非正常死亡的，则需要由社区医院或公安机关出具证明。
2. 预定殡仪车
接下来，需要拨打殡仪服务专线电话（如96144），预定殡仪车，并选择遗体存放处。预定车辆时应说明有关情况及要求。
3. 注销户口
家属需持死亡证明到户籍所在地公安派出所注销户口。
4. 办理出殡预约手续
家属需持死亡证明、户口注销证明或公安机关出具的有关证明到遗体存放的殡仪馆或市内办事处办理出殡预约手续。
5. 确定服务项目
殡仪馆提供的基本服务、可选择服务和特需服务。家属可以根据实际情况自愿选择服务内容和丧葬用品。在火化前，家属可以提前一天确定告别时间、告别规模、告别厅、火化炉、丧葬用品以及需要的服务内容。
6. 告别仪式
举行告别仪式时，家属提前到遗体存放处，领取遗体和丧葬用品，按规定时间进行丧事活动。
7. 骨灰存放
遗体火化后，家属可以选择亲自将骨灰存放到骨灰寄存室，也可以委托工作人员将骨灰安放到骨灰寄存室。待家属探视时再领取骨灰寄存证。
以上就是石家庄殡葬服务的基本预约流程。请注意，每个步骤的具体操作可能会有所不同，建议家属在办理过程中详细询问并遵循殡仪馆工作人员的指导。